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最後の灯り。

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長崎で私達が常宿にしていたホテルが11月で閉業することになりました。

そんな影をみじんも感じなかったので、聞いた時には驚きました。

10年以上前に初めて訪れたとき、何かと不慣れな部分がかいま見えましたが、すぐに接客に対する心使いが変わりました。

今朝チェックアウトの際に、責任者の方がタクシーまで見送りに来てくださり、

「最後のお客様は、他の方はすべてお断わりしてお二人だけでした。」と言われました。

「一番ご宿泊して頂きたかったお二人が、最後にいらして頂き、私達も喜んでおります。有り難うございました」と、お礼を言われ、涙をこらえました。

慣れ親しみ、多少のわがままも聞いて頂いたスタッフの方々とお別れするのは悲しいです。

ホテルは勿論、接客業務とは「人」だと思います。

人を相手にきちんと仕事をするのは当たり前なのですが、最近は客より自分の仕事優先の宿泊業も多くなりました。

今日で、プロのスタッフのいたホテルの灯りが消えました。

ハミルトン長崎のスタッフの皆様、有り難うございました。
お世話になりましたm(__)m。
出来ればまたどこかで笑顔でお会いしたいです。

玲子
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